Termini di Utilizzo

L’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi disponibili implicano l’accettazione delle condizioni riportate in questa pagina.

Le presenti disposizioni regolano l’utilizzo delle funzionalità ecommerce, delle aree informative e dei servizi collegati agli acquisti effettuati tramite il sito.

1. Utilizzo del sito

Il sito è destinato a utenti che effettuano acquisti o consultano contenuti online dal territorio italiano.

L’accesso ai servizi può variare in base alla disponibilità operativa, alla copertura logistica e ad eventuali limitazioni tecniche temporanee.

Alcune aree o funzionalità potrebbero risultare non disponibili durante aggiornamenti tecnici o interventi di manutenzione.

2. Informazioni fornite dagli utenti

Durante la registrazione, il checkout o le richieste di assistenza, gli utenti sono tenuti a fornire dati corretti e aggiornati.

Possono essere richieste informazioni quali:

• nome e cognome

• indirizzo di spedizione

• numero telefonico

• indirizzo email

• dati necessari alla gestione dell’ordine

Informazioni incomplete o inesatte possono influire sulla gestione degli acquisti o sulla consegna dei prodotti.

3. Sicurezza dell’account e accesso

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegnano a informarci tempestivamente in caso di utilizzo non autorizzato del proprio account.

Per motivi di sicurezza il sito può limitare o sospendere temporaneamente alcune operazioni esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa applicabile, adottando misure proporzionate e motivate.

• attività anomale

• utilizzi incompatibili con le condizioni del servizio

• tentativi di accesso non autorizzati

• verifiche tecniche o amministrative

4. Gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento e la verifica dei dati necessari alla spedizione.

In alcune circostanze possono essere effettuati controlli aggiuntivi relativi a:

• disponibilità dei prodotti

• correttezza delle informazioni inserite

• sicurezza delle transazioni

• compatibilità logistica della consegna

Qualora siano necessari ulteriori controlli per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o verifica delle informazioni fornite, l'elaborazione dell'ordine potrà essere temporaneamente sospesa fino al completamento delle verifiche.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti gli importi mostrati sul sito sono espressi in Euro (€).

I prezzi visualizzati durante il checkout rappresentano l'importo totale dovuto al momento della conferma dell'ordine e includono l'IVA e gli eventuali costi applicabili chiaramente indicati prima del pagamento.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

• carte Visa

• MasterCard

• altri circuiti supportati durante il checkout

Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi elettronici utilizzati per la gestione dei pagamenti online.

6. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata periodicamente. In casi eccezionali, un articolo potrebbe risultare non disponibile dopo l'invio dell'ordine; in tale eventualità il cliente verrà tempestivamente informato e saranno proposte le soluzioni previste dalla normativa applicabile.

Immagini, colori, confezioni e dettagli visivi possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto ricevuto a causa di:

• impostazioni dello schermo

• aggiornamenti del produttore

• variazioni di produzione

• lotti differenti

Tali differenze non incidono normalmente sulla funzionalità del prodotto.

7. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono organizzate tramite operatori logistici selezionati in base all’area di destinazione e alla tipologia dell’ordine.

Le tempistiche di consegna possono variare in presenza di:

• festività

• elevato volume logistico

• condizioni meteorologiche

• controlli operativi

• ritardi del trasporto

Gli utenti sono tenuti a fornire dati di consegna completi e corretti. Qualora dati inesatti o incompleti comportino costi aggiuntivi di spedizione o restituzione, tali costi potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

8. Annullamenti e assistenza post vendita

Le richieste di annullamento possono essere inviate prima della spedizione dell’ordine compatibilmente con lo stato di elaborazione.

Dopo la consegna possono essere disponibili procedure relative a:

• resi

• sostituzioni

• richieste di rimborso

• assistenza sui prodotti ricevuti

Le richieste di annullamento, reso, sostituzione e rimborso vengono gestite conformemente alle relative politiche pubblicate sul sito e alla normativa italiana ed europea applicabile.

9. Utilizzo corretto del sito

Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo conforme alle norme applicabili e senza interferire con il corretto funzionamento dei servizi disponibili.

Non sono consentite attività finalizzate a:

• accessi non autorizzati

• utilizzo improprio delle funzionalità

• alterazione dei contenuti

• diffusione di dati non autorizzati

• utilizzi fraudolenti del sistema

10. Contenuti e proprietà intellettuale

Testi, immagini, elementi grafici, loghi e contenuti presenti sul sito sono utilizzati nell’ambito delle attività digitali collegate alla piattaforma ecommerce.

La riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare dei diritti è vietata, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.

11. Aggiornamenti delle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per adeguarsi a modifiche normative, tecniche o operative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli utilizzi successivi alla loro pubblicazione.

Le versioni aggiornate vengono pubblicate direttamente su questa pagina.

12. Contatti

Per richieste relative all’utilizzo del sito o ai servizi disponibili è possibile contattare:

Email: service@dreamabodespace.com

Indirizzo: 4240 Pershing Pointe Pl #3 Orlando FL 32822

Telefono: +1 929 400 3693

Servizio clienti: lunedì - venerdì 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 CET