Informazioni sui Pagamenti

La presente pagina contiene informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili, alla gestione delle transazioni online e alle principali condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito.

Le operazioni di pagamento vengono elaborate attraverso sistemi elettronici utilizzati per la gestione degli ordini ecommerce destinati al territorio italiano.

1. Metodi di pagamento disponibili

Al momento dell’acquisto possono essere disponibili i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• MasterCard

I metodi effettivamente utilizzabili vengono mostrati durante la fase di checkout.

Gli ordini vengono elaborati nella valuta indicata al momento della conferma del pagamento.

Attualmente non risultano disponibili modalità di pagamento tramite:

• contrassegno

• contanti

• criptovalute

• bonifico bancario tradizionale

2. Sicurezza delle transazioni

Durante la trasmissione dei dati di pagamento vengono utilizzati protocolli tecnici normalmente impiegati per la protezione delle comunicazioni online.

Le operazioni possono essere gestite tramite sistemi compatibili con gli standard di sicurezza adottati per i pagamenti elettronici.

Per ridurre utilizzi non autorizzati possono essere effettuati:

• controlli automatici antifrode

• verifiche amministrative

• conferme tecniche relative alla transazione

Le informazioni complete della carta non vengono utilizzate per finalità differenti dalla gestione del pagamento.

3. Informazioni sui prezzi

Gli importi mostrati durante il checkout rappresentano il valore applicato all’ordine al momento della conferma.

A seconda della destinazione e della tipologia dell’acquisto, il totale può comprendere:

• IVA applicabile

• costi logistici

• eventuali importi collegati all’importazione

• spese di spedizione quando previste

Il riepilogo finale viene visualizzato prima della conclusione del pagamento.

4. Procedura di pagamento

La procedura di acquisto può includere le seguenti fasi:

• verifica dei prodotti selezionati

• conferma dell’indirizzo di consegna

• scelta del metodo di pagamento disponibile

• inserimento dei dati richiesti per la transazione

• conferma finale dell’ordine

Dopo la registrazione del pagamento possono essere inviate comunicazioni relative alla conferma dell’ordine o allo stato della transazione.

In caso di pagamento non autorizzato o non completato, l’ordine potrebbe non essere elaborato.

5. Verifiche operative

Per alcune operazioni possono essere richieste verifiche supplementari finalizzate alla sicurezza dell’ordine.

Le verifiche possono riguardare:

• corrispondenza dei dati inseriti

• conferma della transazione

• disponibilità del metodo di pagamento

• controlli tecnici relativi all’acquisto

Durante tali controlli l’elaborazione dell’ordine potrebbe richiedere tempi aggiuntivi.

6. Rimborsi

Quando applicabile, i rimborsi vengono normalmente elaborati tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento originario.

Le tempistiche possono dipendere da:

• circuito della carta

• istituto bancario

• verifiche amministrative

• procedure tecniche del pagamento

Indicativamente:

• elaborazione rimborso entro 1-3 giorni lavorativi

• accredito visibile entro 10-15 giorni lavorativi

Per la corretta ricezione del rimborso il metodo di pagamento utilizzato deve risultare ancora attivo.

7. Limitazioni e utilizzo corretto

Il sito può limitare o rifiutare alcune transazioni in presenza di:

• dati incompleti

• utilizzi anomali

• tentativi di pagamento non verificabili

• incompatibilità tecniche del sistema

Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni inserite durante il checkout.

8. Assistenza pagamenti

Per richieste relative a pagamenti, transazioni o verifiche amministrative è possibile contattare:

Email: service@dreamabodespace.com

Indirizzo: 4240 Pershing Pointe Pl #3 Orlando FL 32822

Telefono: +1 929 400 3693

Servizio clienti: lunedì - venerdì 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 CET