Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolte, utilizzate e gestite le informazioni degli utenti che visitano il sito o utilizzano i servizi disponibili online.

L’accesso al sito e l’utilizzo delle relative funzionalità implicano la presa visione delle condizioni riportate in questa pagina.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle attività svolte tramite il sito, incluse:

• navigazione delle pagine

• acquisto di prodotti online

• gestione dei pagamenti

• spedizione degli ordini

• richieste inviate all’assistenza clienti

• comunicazioni relative agli acquisti

• gestione di resi e rimborsi

I servizi disponibili sul sito sono destinati a utenti maggiorenni oppure autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale.

2. Informazioni raccolte

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte alcune informazioni necessarie alla gestione dei servizi richiesti.

Tra i dati che l’utente può fornire volontariamente rientrano:

• nome e cognome

• indirizzo email

• numero telefonico

• indirizzo di spedizione e fatturazione

• informazioni relative agli ordini

• dettagli necessari alla gestione del pagamento

Possono inoltre essere raccolti dati tecnici relativi alla navigazione, come:

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo

• browser utilizzato

• lingua del sistema

• orario di accesso

• pagine consultate

3. Finalità del trattamento

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• elaborare ordini e pagamenti

• organizzare spedizioni e consegne

• fornire assistenza clienti

• inviare aggiornamenti relativi agli ordini

• migliorare stabilità e prestazioni del sito

• prevenire attività anomale o utilizzi non autorizzati

• gestire obblighi amministrativi e fiscali

I dati vengono trattati esclusivamente per finalità compatibili con i servizi richiesti dall’utente.

4. Cookie e preferenze di navigazione

Il sito può utilizzare cookie tecnici e strumenti simili necessari al corretto funzionamento delle pagine.

Alcune tecnologie possono essere utilizzate per:

• mantenere attiva la sessione

• ricordare preferenze di lingua

• semplificare il processo di acquisto

• migliorare la navigazione

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate tramite le impostazioni del browser o attraverso gli strumenti disponibili sul sito.

5. Protezione delle informazioni

Le informazioni vengono gestite tramite sistemi tecnici e misure organizzative idonee a limitare accessi non autorizzati, perdita dei dati o utilizzi impropri.

Tra le misure adottate possono rientrare:

• protezione degli accessi

• sistemi di monitoraggio tecnico

• limitazione delle autorizzazioni interne

• strumenti di sicurezza per la trasmissione dei dati

Nonostante le misure adottate, nessun sistema online può garantire una protezione assoluta da eventi esterni o attività illecite.

6. Servizi esterni collegati

Per la gestione operativa del sito possono essere utilizzati servizi esterni relativi a:

• pagamenti elettronici

• spedizioni e logistica

• assistenza tecnica

• gestione ordini

• strumenti statistici

• servizi ecommerce

Le informazioni condivise vengono utilizzate esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle attività richieste.

7. Conservazione dei dati

Le informazioni vengono conservate per il periodo necessario alla gestione degli ordini, degli obblighi amministrativi e delle attività collegate ai servizi utilizzati sul sito.

Quando i dati non risultano più necessari, possono essere eliminati oppure trattati in forma anonima.

8. Trasferimento delle informazioni

Alcuni strumenti digitali utilizzati dal sito possono comportare il trattamento di dati tramite infrastrutture situate anche al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi vengono adottate misure organizzative e tecniche compatibili con gli standard applicabili alla protezione delle informazioni personali.

9. Gestione delle richieste utenti

Gli utenti possono richiedere informazioni relative ai propri dati personali oppure segnalare eventuali aggiornamenti necessari.

Le richieste possono riguardare:

• accesso ai dati disponibili

• correzione delle informazioni

• limitazione di determinati utilizzi

• richiesta di cancellazione nei casi applicabili

Le comunicazioni vengono gestite tramite i recapiti indicati in questa pagina.

10. Utilizzo da parte di minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

Nel caso in cui vengano rilevate informazioni riconducibili a utenti minorenni senza autorizzazione, i dati possono essere rimossi o anonimizzati compatibilmente con le verifiche necessarie.

11. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere modificata nel tempo in seguito ad aggiornamenti tecnici, cambiamenti operativi o adeguamenti relativi ai servizi disponibili sul sito.

Le versioni aggiornate vengono pubblicate direttamente su questa pagina.

12. Contatti

Per comunicazioni relative alla privacy o al trattamento delle informazioni personali è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Email: service@dreamabodespace.com

Indirizzo: 4240 Pershing Pointe Pl #3 Orlando FL 32822

Telefono: +1 929 400 3693

Assistenza clienti: lunedì - venerdì 09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 CET