Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolte, utilizzate e gestite le informazioni degli utenti che visitano il sito o utilizzano i servizi disponibili online.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali. Ove richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento dei dati personali avviene previo consenso dell'interessato o sulla base di un'altra idonea base giuridica prevista dal Regolamento (UE) 2016/679.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica alle attività svolte tramite il sito, incluse:

• navigazione delle pagine

• acquisto di prodotti online

• gestione dei pagamenti

• spedizione degli ordini

• richieste inviate all’assistenza clienti

• comunicazioni relative agli acquisti

• gestione di resi e rimborsi

I servizi disponibili sul sito sono destinati a utenti maggiorenni oppure autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale.

2. Informazioni raccolte

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte alcune informazioni necessarie alla gestione dei servizi richiesti.

Tra i dati che l’utente può fornire volontariamente rientrano:

• nome e cognome

• indirizzo email

• numero telefonico

• indirizzo di spedizione e fatturazione

• informazioni relative agli ordini

• dettagli necessari alla gestione del pagamento

Possono inoltre essere raccolti dati tecnici relativi alla navigazione, come:

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo

• browser utilizzato

• lingua del sistema

• orario di accesso

• pagine consultate

3. Finalità del trattamento

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• elaborare ordini e pagamenti

• organizzare spedizioni e consegne

• fornire assistenza clienti

• inviare aggiornamenti relativi agli ordini

• migliorare stabilità e prestazioni del sito

• prevenire attività anomale o utilizzi non autorizzati

• gestire obblighi amministrativi e fiscali

I dati personali sono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e sulla base delle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679.

4. Cookie e preferenze di navigazione

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5. Protezione delle informazioni

Le informazioni vengono gestite tramite sistemi tecnici e misure organizzative idonee a limitare accessi non autorizzati, perdita dei dati o utilizzi impropri.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, conformemente all'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• protezione degli accessi

• sistemi di monitoraggio tecnico

• limitazione delle autorizzazioni interne

• strumenti di sicurezza per la trasmissione dei dati

Nonostante le misure adottate, nessun sistema online può garantire una protezione assoluta da eventi esterni o attività illecite.

6. Servizi esterni collegati

Per la gestione operativa del sito possono essere utilizzati servizi esterni relativi a:

• pagamenti elettronici

• spedizioni e logistica

• assistenza tecnica

• gestione ordini

• strumenti statistici

• servizi ecommerce

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7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

Quando i dati non risultano più necessari, possono essere eliminati oppure trattati in forma anonima.

8. Trasferimento delle informazioni

Alcuni strumenti digitali utilizzati dal sito possono comportare il trattamento di dati tramite infrastrutture situate anche al di fuori dell’Unione Europea.

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, adottando le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

9. Gestione delle richieste utenti

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso, ove applicabile.

Le richieste possono riguardare:

• accesso ai dati disponibili

• correzione delle informazioni

• limitazione di determinati utilizzi

• richiesta di cancellazione nei casi applicabili

Le comunicazioni vengono gestite tramite i recapiti indicati in questa pagina.

10. Utilizzo da parte di minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

Qualora venga a nostra conoscenza che siano stati raccolti dati personali di minori in violazione della normativa applicabile, adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per cancellare tali dati senza ingiustificato ritardo.

11. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere modificata nel tempo in seguito ad aggiornamenti tecnici, cambiamenti operativi o adeguamenti relativi ai servizi disponibili sul sito.

Le versioni aggiornate vengono pubblicate direttamente su questa pagina.

12. Contatti

Per comunicazioni relative alla privacy o al trattamento delle informazioni personali è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Email: service@dreamabodespace.com

Indirizzo: 4240 Pershing Pointe Pl #3 Orlando FL 32822

Telefono: +1 929 400 3693

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